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Desayuno Coasin-Cisco-Coopeuch: Transformación digital a la carta

El pasado 28 de agosto se realizó este encuentro en el hotel “The Singular”, donde los asistentes pudieron compartir sus visiones respecto al desarrollo de la industria frente a los cambios tecnológicos.

El desayuno, organizado por Coasin-Cisco, tuvo como invitado principal a su cliente Coopeuch, extendiendo la convocatoria a directivos y ejecutivos de las distintas unidades de la empresa, con el fin de comentar algunas estrategias en experiencia de cliente y productividad de los empleados entre otros temas de interés.

La transformación digital pone su foco en la adaptación de una empresa debido a la digitalización de sus productos y/o servicios. Es decir, a la manera en que se utiliza la tecnología, los procesos y el capital humano para competir en la industria con las nuevas reglas de negocio.

“En Coopeuch hemos estado trabajando en el desarrollo y adaptación de distintos servicios, procesos  y productos con tecnología que estén en línea de lo que nuestros socios necesitan. Este año hemos lanzamos nuestro sitio web transaccional y nuestra app, dos avances concretos que nos permiten seguir avanzando en nuestra competitividad y en fortalecer el servicio que entregamos a nuestros socios en todo el país”, comentó Luis Figueroa, Gerente de Operaciones de Coopeuch.

En la instancia, Coasin y Cisco compartieron sus prácticas dentro del contexto de cambio presentado por la transformación digital en todas las industrias, específicamente en el área de servicios financieros y la banca.

Queremos compartir con clientes estratégicos nuestras experiencias y ver la mejor forma de apoyar sus desafíos”, señaló Camilo Vidal, gerente de Desarrollo de Negocios.

Sesiones de trabajo
La jornada contó con dos ponencias, donde los asistentes pudieron aprender sobre el ítem de transformación digital y su influencia en diferentes áreas de trabajo.

Sergio Munro, gerente regional en Desarrollo de Negocios en Servicios Financieros, Cisco Latino América, estuvo a cargo de la primera exposición orientada a “Banca y digitalización”; y por el lado de Coasin, Camilo Vidal, dictó la segunda charla enfocada en “Desafíos en la digitalización”.

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