Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Filter by Categories
banca
banca
BSM
Cloud
Consultoria Analisis
Consultoria Revisión
Consultoria Transformación
Datacenter
Datacenter
Escritorio
Escritorio
gobierno
Mercado Banca
Mercado Banca
Mercado Gobierno
Mercado Gobierno
Mercado Minería
Mercado Minería
Mercado Retail
Mercado Retail
Mercado Salud
Mercado Salud Servicios
Mercado Telecomunicaciones
minería
Movilidad
MSTI
Noticias
Portada Noticias 1
Portada Noticias 2
Portada Noticias 3
Portada Noticias 5
Redes
retail
Salud
Seguridad
Seguridad
Servicio BSM
Servicio Datacenter
Servicio Redes
Servicio Seguridad
Servicios
Sin categoría
Slider Portada
Slider Portada Banca
Slider Portada Consultoría
Slider Portada Gobiern
Slider Portada Minería
Slider Portada Retail
Slider Portada Salud
Slider Portada secudarios
Slider Portada Servicios
Slider Portada Soluciones
Slider Portada Telecomunicaciones
Slider Portada tercero
Soluciones
Soluciones específicas
Soluciones portada
Soluciones transversales
telecomunicaciones
{ "homeurl": "http://www.coasin.cl/", "resultstype": "vertical", "resultsposition": "hover", "itemscount": 4, "imagewidth": 70, "imageheight": 70, "resultitemheight": "70px", "showauthor": 0, "showdate": 0, "showdescription": 0, "charcount": 3, "noresultstext": "No results!", "didyoumeantext": "Did you mean:", "defaultImage": "http://www.coasin.cl/wp-content/plugins/ajax-search-lite/img/default.jpg", "highlight": 0, "highlightwholewords": 0, "scrollToResults": 0, "resultareaclickable": 1, "defaultsearchtext": "", "autocomplete": { "enabled" : 1, "lang" : "en" }, "triggerontype": 1, "triggeronclick": 1, "redirectonclick": 0, "trigger_on_facet_change": 0, "settingsimagepos": "right", "hresultanimation": "fx-none", "vresultanimation": "fx-none", "hresulthidedesc": "1", "prescontainerheight": "400px", "pshowsubtitle": "0", "pshowdesc": "1", "closeOnDocClick": 1, "iifNoImage": "description", "iiRows": 2, "iitemsWidth": 200, "iitemsHeight": 200, "iishowOverlay": 1, "iiblurOverlay": 1, "iihideContent": 1, "iianimation": "1", "analytics": 0, "analyticsString": "ajax_search-{asl_term}" }

Banca

Soluciones de Omnicanalidad

Buscamos que nuestros clientes puedan generar y mantener una experiencia fluida con sus consumidores en cualquiera de los puntos de contacto posibles entre la marca y el cliente, unificando el proceso de compra mediante la construcción de diversos puentes de comunicación.

Potenciamos los canales no físicos para responder a las nuevas tendencias en atención a clientes de manera fácil, expedita y confiable.

Iniciativas que tienen foco en la innovación permanente en los modelos de atención, para aumentar los índices de satisfacción y ser referentes en entregar una alta experiencia en el uso de los servicios de nuestros clientes.

207_banca-omnicanalidad


Canales virtuales: integración de video en los canales web para generar conversaciones personalizadas con ejecutivos y en entornos móviles.

Autoservicio interactivo fuera de las sucursales.

Desarrollo de aplicaciones móviles para ejecutivos en terreno, con validación biométrica e impresión de formularios.

Customer Care para monitorear la experiencia de los usuarios, particularmente con los clientes que usan intensivamente redes sociales.

Integración de video y chat en contact center para facilitar la atención entre el cliente y agente de servicio.

    BENEFICIOS
  • Entregar una experiencia de cliente de primer nivel con ubicuidad, simpleza, alta tecnología y personalización
  • Potenciar el engagement o compromiso con el cliente
  • Experiencia única: cuanta más tecnología, mayor necesidad de contacto humano
  • Personalización pasiva. Se trata de adaptar el canal a las necesidades de cada cliente, y diferenciar productos por canal para aportar valor
  • Transformación digital hacia el cliente

Conoce las últimas tendencias:

segurinfo_300x170-02
Coasin participó en Congreso Iberoamericano de Seguridad de la Información.

Este 24 de agosto, se realizará una nueva versión del principal congreso anual sobre seguridad de la información, SEGURINFO 2017.

segurinfo_300x170
Coasin asiste a cena FEDIT 2017

El pasado 1 de agosto se celebró la primera Cena de la Industria organizada por la Federación Chilena de Asociaciones de Innovación y Tecnologías.

03_rockwell_actualidad
Coasin expone en “Rockewell Automation”

“Analítica y transformación Digital” es el nombre de la presentación realizada por Claudio Soto, gerente general de Coasin Mining Solutions, en el encuentro que reunió a diferentes actores de la minería chilena.