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Escritorio

Autoservicio y Kioscos

Para Coasin Group, ambas soluciones juegan un rol clave en la relación de las empresas con sus clientes. Velando por satisfacer sus necesidades y fidelizarlos en cada contacto, con un alto foco en la fluidez del proceso y la innovación en la entrega de beneficios.

El papel que juegan hoy y en el futuro los Kioskos Multiservicios marcará la diferencia en la percepción de los clientes. Ya no es visto como elemento asociado a la modernidad, es parte del pool de servicios básicos esperables

La tecnología juega un rol clave en el vínculo entre clientes y empresas y todos los servicios que mejoren la experiencia de los clientes, por defecto, forman parte de las áreas más sensibles no sólo para los receptores, sino también para quienes confían en estos sistemas.

Por su parte, las soluciones de autoservicio en Coasin Group se presentan como un conjunto de hardware, software y servicios profesionales, los cuales nos permiten ofrecer soluciones integrales.

Hardware

Autoservicios transaccionales e informativos, en diversos tipos y customizables a las problemáticas de cada cliente específico.

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Software

Consultoría. Desarrollos de software ad-hoc y basados en productos ya desarrollados por Coasin Group.
Esta solución se complementa con el resto del portfolio de Coasin Group con lo cual se presenta al mercado una solución end-to end que cubre gran parte de las necesidades de nuestros clientes.

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    Algunas aplicaciones

  • Portal de información
  • Programas de lealtad
  • Digital signage
  • Pago de cuentas
  • Carro de compras
  • Turno mático (con integración a pantallas)

    BENEFICIOS
  • Mayor rapidez en las transacciones beneficiando al cliente.
  • Mejora la performance de atención a un sistema automatizado, sin errores, concreto y facilitador.
  • Crear nuevos canales de información y venta.
  • Mejorar la satisfacción y experiencia de usuarios finales.
  • Reducir costos, aumentar márgenes.
  • Innovar con soluciones diferentes.

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