Retail
La tecnología juega un rol clave en el vínculo entre clientes y empresas, y todos los servicios que mejoren la experiencia de los clientes, por defecto, forman parte de las áreas más sensibles no sólo para los receptores, sino también para quién confía en estos sistemas.
Hoy, debemos sumar los cambios en el comportamiento de los consumidores y las potencialidades que ha traído la tecnología. Frente a esto, Coasin Group ha diseñado soluciones para apoyar la industria del retail y otras como banca y servicios en general, en sus principales problemáticas como la administración de tiendas, fidelización de clientes, automatización de procesos y mejora en la experiencia de los clientes en general.
Dentro de los desarrollos, hemos integrado soluciones innovadoras en base a la realidad de las telecomunicaciones, que busca por ejemplo que el cliente compre su dispositivo móvil en una máquina dispensadora, que a la vez le permita pagar la cuenta y comprar entradas a un espectáculo con descuentos.
El papel que juegan hoy y en el futuro los Kioskos Multiservicios marcará la diferencia en la percepción de los clientes. Ya no es visto como elemento asociado a la modernidad, es parte del pool de servicios básicos esperables. Hoy el foco es la fluidez del proceso y la innovación en la entrega de beneficios.
El pasado 22 de marzo se llevó a cabo con éxito el evento Transbak Day 2018 en las instalaciones del Hotel Cumbres Lastarria, donde Coasin en conjunto con Verifone, pudieron presentar al cliente las últimas tendencias sobre medios de pago. TRANSBANK DAY es un evento personalizado que reunió alrededor de 40 asistentes, entre ellos profesionales […]
El pasado 21 de marzo, Coasin participo como auspiciador en el primer desayuno del Club CIO del año 2018, realizado en las instalaciones del Hotel Plaza El Bosque. Alrededor de 79 asistentes fueron parte del inicio del ciclo de Desayunos del Club CIO 2018, organizado por CETIUC, como parte de una iniciativa que busca ser […]
La semana del 8 al 12 de enero se llevó acabo un Taller de Innovación y Diseño en las instalaciones del Centro de Innovación de UC, evento en el que tuvieron la oportunidad de participar 80 colaboradores de Coasin pertenecientes a las distintas áreas operativas de la empresa: Ingeniería, Operaciónes, Finanzas, RRHH, Tecnología, Logística y Comercial.
