Para entregar servicios de excelencia que garanticen el óptimo resultado en los procesos de negocios de los clientes, COASIN ha certificado sus procedimientos de atención a clientes, a su equipo profesional y técnico y sigue las mejores prácticas en las distintas áreas de la tecnología; a través de las cuales busca brindar un servicio de excelencia, integral y confiable.
Asimismo, COASIN se ha preocupado que su trabajo en la industria minera que está expuesta a condiciones distintas de los servicios tecnológicos tradicionales, cuente con certificaciones específicas aseguran una trabajo en armonía con el medioambiente y aseguran el trabajo en terreno y la salud ocupacionales de su equipo humano.
ISO 9001:2008
Para sus servicios de Mesa de Ayuda de Atención a Clientes con Soporte de Primer Nivel y Servicios de Atención de Hardware y Software en Terreno y Laboratorio para Plataformas Tecnológicas de Información y Telecomunicaciones.
Además dispone de su propio Sistema de Gestión de Calidad en línea, cuyo alcance cubre los servicios de atención a clientes más las áreas de apoyo a éste, entre los que cuentan: Logística, Adquisiciones, Facturación y Cobranzas.
ISO 9001:2008
Para los servicios que entrega su filial C2 Mining Solutions.
ISO 14001: 2004
Que certifica el Sistema de Gestión de Medio Ambiente de C2 Mining Solutions.
OHSAS 18001:2007
Que certifica el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional C2 Mining Solutions.
ITIL
Certificación que asegura que COASIN cuenta con personal certificado en las mejores prácticas para la gestión de servicios TI para lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI y de esta forma satisfacer de manera más eficiente las necesidades de los clientes.
Otras certificaciones de la industria tecnológica:
- Premier Certified Partner de Cisco, el grupo COASIN cuenta con certificaciones en áreas especializadas de Advanced Wireless LAN, Advanced Security, Advanced Unified Communications.
- Microsoft Gold Certified partner
- HP Business Partner
- Verifone Partner Gold
- Certificación ATP en Unified Computing de cisco
- Certificación ATP en video de cisco
- Certificaciones VTSP4 y Vi3 VCP (certificación técnica de Infraestructura virtual 3) de EMC
- Ingenieros con Certificación Cisco CCNA, CCNP y CCIE
- Certificación a la empresa de valor agregado por General Electric Energy Services y General Electric Digital Energy (Multilin)